かわいいTシャツ通販なら841(ヤヨイ)

841(ヤヨイ)ではＴシャツを主に、創作デザイングッズを作っています。⇒詳しく

※当ショップでは、安心してお買物をして頂けるショッピングカートシステムを採用しています。

9月のランキング。圧倒的人気のハンドウォーマー！

841では出来るだけゴミを減らせるよう、封筒による簡易包装でお届けします。ご理解宜しくお願い致します。

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■...お休み

土・日・祝は発送業務は休業しております。
ご注文は24時間いつでも承っています。
お問い合わせの返信及びご注文確認・発送後確認メールは2営業日内に必ずしております。当店よりメール連絡のない場合は、お客様のメールが届いていない可能性がございますので、お手数ですが再度当店までご連絡をお願い致します。

TOP＞よくある質問

-よくある質問-

皆様からよく頂くご質問をまとめてみました。該当するものがない、更に詳しくという場合は当店まで気軽にご連絡下さいませ。店長弥生が誠意を持って対応させていただきます。→shop@841t.com

Q.返品・交換希望です。

⇒こちらのページに説明がございます。
お客様の確認ミスで返品・交換が出来ない場合がございます。必ず熟読ください。

Q.商品に欠陥(キズ、ヨゴレ)がありました。

商品到着より7営業日以内にその旨、及びその商品の写真画像、及び商品の目立つキズやヨゴレ部分を写真に撮って頂き(携帯カメラ可)、その画像をメール添付(shop@841t.com)にてお知らせください。

店舗からご連絡を差し上げた後、すぐに代わりの商品を発送させて頂きます。

※返品していただく必要がある場合とない場合がございます。店舗からの連絡をお待ちください。
※2、3日経っても連絡がない場合、メールが届いてない場合がございます。再度ご連絡ください。

Q.到着した商品に不足がありました。

商品到着より7営業日以内にその旨メール(shop@841t.com)にてご報告ください。
必ず不足していた商品名をお書き添えください。

店舗からご連絡を差し上げた後、すぐに商品を発送させて頂きます。

※2、3日経っても連絡がない場合、メールが届いてない場合がございます。再度ご連絡ください。

Q.後払いを選択したのに請求書が入っていませんでした。

請求書は後日ネットプロテクションという会社よりお客様へ発送されます。

同封されております｢お買い上げ明細書｣は請求書ではございませんのでご注意ください。

商品到着後7日以内に請求書が届かない場合は店舗までご連絡ください。

Q.品切れになっている商品は入荷しますか？

人気商品は再入荷いたします。
入荷するかどうかにつきましては、 商品名・商品番号・サイズ を明記の上、メールにてお問合せください。

【大量購入の場合】
10枚以上同じ商品(サイズは別々で可)をご注文いただく場合は再生産が可能です。
シーズンによって制作日数が変わりますので、出来れば1ヶ月ほど余裕を持って再生産ご依頼のメールをお送り下さい。

Q.領収書の発行はできますか？

備考欄にお書き添え下さい。尚、領収書の発行日時は、原則として振込み日にさせて頂いております。

Q.ID登録したパスワードを忘れてしまった！

こちらの画面からパスワードを発行できます。ご利用くださいませ。

Q. 注文から商品到着までどのくらいかかりますか？

お支払方法によって異なります。
【代金引換、NP後払い】午前11時までのご注文は即日発送。以降は翌日発送。
【銀行振込、郵便振込】ご入金確認後2日以内に発送。

メール便の到着日数についてはこちらをご覧下さい。

ただし、土・日・祝は発送業務は休業しております。その他臨時休業もございますので、左下に表示されているカレンダーをご覧下さい。
至急の場合はご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。

Q.注文のキャンセル、変更はできますか？

注文後のキャンセルは原則としてできませんが、発送前でしたら諸費用なしでお受けいたします。
仮にキャンセル、変更をご希望する方は、メールにてできるかぎり早めにご連絡下さい。
なお、商品発送後のキャンセルは「お客様都合による場合」とさせて頂きますので、発送時、返送時に掛かります送料、その他返品時に発生しましたお振込費用等は、お客様ご負担とさせて頂きます。

Q.Tシャツはどうやって洗濯すればいいですか？

シルクスクリーン専門店でプリントしているため、プリントが剥がれてくることはございません。安心して洗濯機で洗濯してください。
裏表にして(プリント面を内にして)洗濯するとプリント面の負担が少なくなります。
また、乾燥儀は縮み、インクはがれの原因になりますので使用しないで下さい。
ドライクリーニングは厳禁です。

Q.Tシャツにアイロンをかけてもいいですか？

プリント部分にアイロンをかけると溶けてしまいますのでご注意下さい。
アイロンはプリント部分に布をあてた上からおかけ下さい。裏返して低温でかける方法もございます。

Q.実際の商品を見たいのですが、お店はありますか？

実店舗はございません。
現在のお取扱いショップはこちらです。

◆ きんとと家(和柄Tシャツのみ)
[住所]京都市東山区清水四丁目150-2
[電話]075-561-1353

取り扱い情報は各ショップに直接お問合せ下さい。

また、年に何回かイベントに参加する場合がございます。随時HPで告知いたします。